A 19ª turma do Curso de Orientações Básicas para Agentes de Portaria Acolhedor (OBAPA) foi ministrada na tarde desta segunda-feira, 3 de novembro de 2025, no auditório do Hospital Municipal Rocha Faria. Como fruto da parceria entre a Rede OTICS/SMS-RJ e o Núcleo de Formação Profissional, Pesquisa e Educação Permanente (NUFOPEP/RioSaúde). A formação visa contribuir para uma assistência de saúde qualificada e alinhada aos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS).
Durante o curso foram abordados os seguintes temas: Acolhimento, Comunicação, Introdução ao SUS, Segurança do Paciente e Princípios Fundamentais de Suporte Básico à Vida em Emergência (SBVE). Os módulos oferecidos buscam capacitar os agentes para oferecer um atendimento mais seguro e acolhedor, desde o primeiro contato com o paciente.
Ao final do curso, 8 Agentes de Portaria das unidades municipais de saúde receberam seus certificados de conclusão. Essa formação representa um avanço importante na qualificação dos profissionais que desempenham papel fundamental na recepção e orientação dos usuários, promovendo um ambiente mais acolhedor e eficiente no sistema de saúde municipal.
