Na manhã desta terça-feira, 10 de fevereiro de 2026, foi realizada a 9ª turma do curso de Orientações Básicas Gerais em Ambientes de Saúde (OBAG-SUS) na sala Multiuso, da OTICS – Souza Aguiar. O curso foi criado pela OTICS/SMS-RJ, em parceria com o Núcleo de Formação Profissional, Pesquisa e Educação Permanente (NUFOPEP/RioSaúde), e destina-se à atualização e aprimoramento dos profissionais que atuam nas emergências das unidades de saúde do município do Rio de Janeiro.
A formação visa contribuir para uma assistência de saúde de melhor qualidade, alinhada aos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), e capacitar os profissionais para lidar com situações diversas no ambiente hospitalar.
Estiveram presentes 34 colaboradores — entre agentes de portaria acolhedor, maqueiro, agente de limpeza hospitalar, recepcionista e auxiliar administrativo das unidades: Hospital Maternidade Fernando Magalhães, Hospital do Andaraí, UPA 24h Engenho de Dentro, Hospital Municipal Lourenço Jorge, Instituto Municipal Nise da Silveira, Hospital Municipal Barata Ribeiro, Hospital Municipal Miguel Couto, Hospital Municipal Francisco da Silva Telles, Instituto Municipal Philippe Pinel, Hospital Municipal Salgado Filho, IMAS Juliano Moreira, UPA 24h Madureira, UPA 24h Costa Barros, CAP 2.2, UPA 24h Rocha Miranda, Policlínica Rodolpho Rocco e Hospital Municipal Souza Aguiar.
Durante o curso, foram ministrados módulos com ênfase em:
- Boas práticas de comunicação e acolhimento.
- Comunicação com o usuário e empatia.
- Gestão de conflitos.
- Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
- Microbiologia e o Papel Essencial de quem trabalha em Ambiente Hospitalar na Prevenção de Infecções.
- Segurança do paciente.
- Suporte Básico de Vida em Emergência – SBVE.
- SUS – onde ser atendido, diferenças das redes de atenção à saúde.
- Transporte seguro do paciente.
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