Na tarde desta quinta-feira, 11 de junho de 2026, foi realizada a 19ª turma do curso de Orientações Básicas Gerais em Ambientes de Saúde (OBAG-SUS) no Auditório, da OTICS–Rio Andaraí. O curso foi criado pela OTICS/SMS-RJ, em parceria com o Núcleo de Formação Profissional, Pesquisa e Educação Permanente (NUFOPEP/RioSaúde), e destina-se à atualização e aprimoramento dos profissionais que atuam nas emergências das unidades de saúde do município do Rio de Janeiro.
A formação visa contribuir para uma assistência de saúde de melhor qualidade, alinhada aos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), e capacitar os profissionais para lidar com situações diversas no ambiente hospitalar.
Estiveram presentes 28 colaboradores, entre recepcionistas, agentes de portaria e maqueiros.
Durante o curso, foram ministrados módulos com ênfase em:
Boas práticas de comunicação e acolhimento.
Comunicação com o usuário e empatia.
Gestão de conflitos.
Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Microbiologia e o Papel Essencial de quem trabalha em Ambiente Hospitalar na Prevenção de Infecções.
Segurança do paciente.
Suporte Básico de Vida em Emergência – SBVE.
SUS – onde ser atendido, diferenças das redes de atenção à saúde.
Transporte seguro do paciente.
Local: Rua Leopoldo, 280 – 12º andar, Andaraí, Rio de Janeiro – RJ