A 18ª turma do Curso de Orientações Básicas para Agentes de Portaria Acolhedor (OBAPA) foi ministrada na manhã desta segunda-feira, 3 de novembro de 2025, no auditório do Hospital Municipal Rocha Faria. Como fruto da parceria entre a Rede OTICS/SMS-RJ e o Núcleo de Formação Profissional, Pesquisa e Educação Permanente (NUFOPEP/RioSaúde). A formação visa contribuir para uma assistência de saúde qualificada e alinhada aos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS).
Durante o curso foram abordados os seguintes temas: Acolhimento, Comunicação, Introdução ao SUS, Segurança do Paciente e Princípios Fundamentais de Suporte Básico à Vida em Emergência (SBVE). Os módulos oferecidos buscam capacitar os agentes para oferecer um atendimento mais seguro e acolhedor, desde o primeiro contato com o paciente.
Ao final do curso, 25 Agentes de Portaria das unidades municipais de saúde receberam seus certificados de conclusão. Essa formação representa um avanço importante na qualificação dos profissionais que desempenham papel fundamental na recepção e orientação dos usuários, promovendo um ambiente mais acolhedor e eficiente no sistema de saúde municipal.
Aperte o play e confira: