Na aula do Programa de Residência em Enfermagem de Família e Comunidade (PREFC) ocorrida nesta terça-feira, 06/06, no Auditório Barbara Starfield da OTICS Sede, foi realizada uma aula com as temáticas: Habilidades de Comunicação e Comunicação de Notícias Difíceis. Com os palestrantes: Tauane Moraes (Preceptora); Josimar Kapps (Residente 2ºano) e Erika Dutra (Preceptora).
As habilidades de comunicação envolvem a capacidade de transmitir informações de forma clara e compreensível, bem como ouvir e entender os outros. Alguns aspectos importantes incluem compreender, ser claro, demonstrar empatia, praticar a escuta ativa, fornecer feedback construtivo, estar atento à linguagem corporal, ser adaptável, e habilidades de resolução de conflitos. Essas habilidades são essenciais tanto para o sucesso pessoal quanto profissional.
Comunicar notícias difíceis envolve preparação adequada, escolha do momento e local apropriados, clareza na comunicação, empatia e compreensão, escuta atenta, sensibilidade e respeito ao impacto da notícia. É importante transmitir as informações com clareza, estar disponível para ouvir as emoções e reações da outra pessoa, e demonstrar empatia ao lidar com a situação delicada.