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Na manhã desta quarta-feira, 07 de maio de 2025, foi realizada a 3ª turma do curso “Orientações Básicas para Agentes de Portaria Acolhedor (OBAPA)” no Auditório C, localizado no Instituto Municipal Philippe Pinel. Este evento é uma iniciativa da Rede OTICS/SMS-RJ e o NUFOPEP/RioSaúde, voltada para os agentes de portarias que atuam nas unidades de saúde da rede municipal.

O objetivo do curso é aprimorar o atendimento prestado pelos agentes, promovendo um acolhimento mais humanizado e eficiente nas unidades de saúde. A formação visa contribuir para uma assistência de saúde de melhor qualidade, alinhada aos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), e capacitar os profissionais para lidar com situações diversas no ambiente hospitalar.

Durante o curso, foram abordados temas essenciais como Acolhimento, Comunicação, Introdução ao SUS, Segurança do Paciente e Princípios Fundamentais de Suporte Básico à Vida em Emergência (SBVE). Os módulos oferecidos buscam capacitar os agentes para oferecer um atendimento mais seguro e acolhedor, desde o primeiro contato com o paciente.

Ao final do curso, 34 agentes de portarias das unidades municipais de saúde receberam seus certificados de conclusão. Essa formação representa um avanço importante na qualificação dos profissionais que desempenham papel fundamental na recepção e orientação dos usuários, promovendo um ambiente mais acolhedor e eficiente no sistema de saúde municipal.

Endereço da OTICS-Rio IMPP: Av. Venceslau Brás, 65 – Botafogo, Rio de Janeiro.

No dia 10 de março, o Hospital do Andaraí, realizou uma cerimônia de recepção para os novos residentes médicos e enfermeiros que irão integrar a equipe da instituição ao longo dos anos. A cerimônia, que aconteceu no auditório da Casa Rosa do hospital, teve a presença do Subsecretário de Atenção Hospitalar, Daniel da Matta e a equipe da Direção e Coreme do hospital e da SMS-RJ. Teve como objetivo dar boas-vindas aos novos alunos e reforçar a importância do papel de cada um na excelência do atendimento hospitalar.

Durante a cerimônia, foi enfatizada a importância do trabalho em equipe e a comunicação. Além disso, o Dr. Ivison Valverde apresentou as normas e os protocolos do hospital, que incluem práticas voltadas para a segurança do paciente e a qualidade no atendimento.

 

Ao final da cerimônia, os novos residentes receberam um kit de boas-vindas com materiais informativos sobre o hospital e a área da saúde, além de um convite para se integrarem ativamente nas atividades que o hospital promove ao longo do ano, como workshops, conferências e simulações práticas. Com a chegada dos novos residentes, o Hospital do Andaraí segue reafirmando seu compromisso com a formação de profissionais altamente capacitados e preparados para atender a demanda crescente de serviços médicos e de enfermagem de qualidade.

Local: Rua Leopoldo, 280 – 12º andar, Andaraí, Rio de Janeiro – RJ