Na tarde desta sexta-feira, 16 de janeiro de 2026, foi realizada a 4ª turma do curso de Orientações Básicas Gerais em Ambientes de Saúde (OBAG-SUS) na Sala Multiuso da OTICS Lourenço Jorge. O curso foi criado pela OTICS/SMS-RJ, em parceria com o Núcleo de Formação Profissional, Pesquisa e Educação Permanente (NUFOPEP/RioSaúde), e destina-se à atualização e aprimoramento dos profissionais que atuam nas emergências das unidades de saúde do município do Rio de Janeiro.
A formação visa contribuir para uma assistência de saúde de melhor qualidade, alinhada aos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), e capacitar os profissionais para lidar com situações diversas no ambiente hospitalar.
Estiveram presentes 15 colaboradores — entre Agentes de Portaria Acolhedores, Assistente Administrativo, Maqueiros, Recepcionistas e Agente de Limpeza Hospitalar, das unidades: Hospital Municipal Lourenco Jorge, UPA 24H Cidade De Deus, CER Barra e CF Padre Jose De Azevedo Tiuba.
Durante o curso, foram ministrados módulos com ênfase em:
- Boas práticas de comunicação e acolhimento.
- Comunicação com o usuário e empatia.
- Gestão de conflitos.
- Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
- Microbiologia e o Papel Essencial de quem trabalha em Ambiente Hospitalar na Prevenção de Infecções.
- Segurança do paciente.
- Suporte Básico de Vida em Emergência – SBVE.
- SUS – onde ser atendido, diferenças das redes de atenção à saúde.
- Transporte seguro do paciente.
